Torsdag 3. september vil SAP brukerdokumentasjon bli tilgjengelig i en ny løsning og flyttes fra dagens publiseringsverktøy til en mer moderne plattform.
Bakgrunn for endringen
Dagens løsning er basert på en eldre og utdatert plattform som ikke lenger tilfredsstiller behovene for effektiv forvaltning. Overgangen til ny løsning gir en mer fleksibel og smidig måte å oppdatere og publisere innhold på, og legger til rette for en bedre brukeropplevelse.
Hva innebærer dette for dere?
Brukerdokumentasjonen vil fortsatt være tilgjengelig med tilsvarende innhold som i dag. Tilgangen vil skje via ny URL. Lenke til brukerdokumentasjonen vil du finne i SAP og i Kundesenter på nett som tidligere.
Tilgang og eventuell hvitlisting
Dersom virksomheten har begrensninger på tilgang til eksterne nettsteder eller domener, kan det være nødvendig å hvitliste den nye løsningen. Dette må eventuelt avklares med lokal IT-avdeling.
For å sikre tilgang til ny SAP-brukerdokumentasjon anbefaler vi at følgende domene hvitlistes:
sap-brukerdokumentasjon-dfo.atlassian.net
Dersom virksomheten benytter mer detaljerte regler for tilgangsstyring, kan følgende URL-mønster benyttes:
https://sap-brukerdokumentasjon-dfo.atlassian.net/wiki/spaces/SAP/pages/*
Navigering i ny løsning
Den nye løsningen gir forbedrede muligheter for å finne frem i dokumentasjonen:
- Søkefunksjon: Fritekstsøk gjør det enkelt å finne relevant innhold på tvers av hele dokumentasjonen.
- Menystruktur: Innholdet er organisert i en tydelig navigasjonsmeny med tema- og fagområder.
- Brødsmulesti: Viser hvor du befinner deg i strukturen og gjør det enkelt å gå tilbake.
- Interne lenker: Krysshenvisninger mellom sider gir rask navigering mellom relaterte temaer.
Ved spørsmål om løsningen, send sak i Kundesenter på nett (alternativt en e-post til lonn@dfo.no). Merk saken med Ny SAP brukerdokumentasjon.